(已处理)【举报】举报id百因皆有果
这个骗子29号在交易区发一个一个交易的帖子加微信后沟通咸鱼交易(幸好多个心眼)然后这个人一直没有发货联系他也没有任何回复(没有沟通记录是因为家庭原因删掉了这个应该有感同身受的哥们吧)然后咸鱼申请退款了,但是今天逛帖子发现了一个新注册的朋友,这个人收了两份钱,这个朋友没有我幸运了他是直接微信转的骗子,至今骗子没有任何回复
(已处理)【举报】投诉重庆华华毁标
投诉id:重庆华华vx名称:华忠投诉理由:毁标,个人阐述如下:重庆华华,破坏拍卖区氛围,我本着能解决问题不伤和气,他提出换个小的,我给他找个小的又称不圆来驳我,我保证种源,健康的情况下,拿着别人的照片提出无理的更换条件,实在伺候不了这样的大爷,就这样服务你,为你着想,你还反过来说我强势,你良心被狗吃了!防止其他草友再次踩雷,保持泡泡拍卖区的公平公正原则性,特此投诉。
(已处理)【举报】投诉id:icy 卖的东西跟帖子东西货不对板 涉嫌欺骗
卖的雨裂跟他发的图片完全不是一回事,说是uk,结果是普通的,最后狡辩说卖的就是普通的钱最奇葩的是ada睡莲,30一颗,60两颗,结果发过来的请大家看看差的有多远,最后交涉,让我把30一颗买来的ada睡莲踩烂了赔钱,什么意思?我是新手就这么被骗了?还好我懂一点?60块钱睡莲就让我这么踩烂了?赔钱了就算完事了吗?这明明就是几块钱包邮的普通睡莲块茎,能骗一个是一个,为还泡泡一片干净空间,就此投诉!
【已处理】【举报】投诉贝壳1290964辱骂会员
诽谤他人骗钱又拿不出证据疑是骗子揭露事实后开小号报复小号贝壳1290964大号:辉【我想我是海】某鱼id辣椒榕老顽童希望管理严肃处理此人,还我们清白
【已处理】投诉 贝壳1290964故意辱骂,侮辱会员,故意捣乱,
一个骗子,编造故事混淆视听,劣迹斑斑,颠倒黑白故意辱骂,侮辱会员,故意捣乱,扰乱论坛秩序等小号贝壳1290964咸鱼辣椒榕老顽童大号辉我想我是海
【已处理】投入此人!
发货不对版,不给退,不给补,不给解决。信息不回,请管理封杀。
【已处理】第一次卖水草碰上这事,无语,各位草友评评理
这人自称论坛ID:玩草的彭于晏,我也不确定是不是这个人起因6月11日本人在泡泡论坛发贴卖打头草,水草皆为11日当天晚上打头,12日此人加微信打包了2份120元要求走闲鱼,当天给他打包发货,14日也就是今天下午2点多买家签收快递,16:44分发照片跟我说水草都坏了。我见买家发的烂草照片放大分辨里面只有一小堆宫廷类根茎+1小棵虎耳,于是要求买家把所有开封未开封的照片发过来证明。因为我发货外箱是泡沫外箱
(已处理)卖给别人的烂货,还骂人。
卖给别人的烂货,还骂人。
(已关闭)中标不联系,麻烦管理员处理
中标了没联系,多次提醒,也联系不了对方,麻烦管理员提醒一下,谢谢
(已处理)帖子骂人,管理请查看
讨论就讨论,骂人,呵呵
纠纷投诉
协调处理在泡泡上的交易纠纷、违规举报、申述等
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圈子公告
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一、受理范围:
【交易纠纷】受理对会员的交易纠纷、拍卖毁标等。
【违规举报】受理对会员的违规行为投诉(如骂人、盗图、借楼出售等)。
【申诉】受理对管理操作的申诉。
仅受理在泡泡水族平台发布的交易纠纷及平台秩序纠纷,其他平台(包括:微信、闲鱼、淘宝、京东等)的纠纷可以发“曝光区”。
二、受理回执:
1. 自纠纷投诉帖发布后,将会在3个工作日内审核。
2. 纠纷投诉帖生效将会在帖子题目标【受理】字样,不生效的投诉帖将会在15天内删除或关闭
三、发帖要求:
1. 发帖人需要实名认证;
2. 发帖首先选择正确【标签】,否则不予受理。
【交易纠纷】发帖要求:
1. 发帖标题:“投诉”词+被投诉人昵称+投诉事由(毁标、货不对版等)
2. 发帖内容需要包含以下内容:
- 交易帖截图(完整显示标题和主要内容)
- 交易沟通过程叙述(需要清晰标明时间)或完整截图(语音需转换为文字)
- 发货照片
- 收货照片
- 付款截图
4. 同一事件以及后续事件只能在同一帖中描述,严禁一事多帖
5. 活体仅受理收货7天内的纠纷,器材用品仅受理保修期内的纠纷
6. 被投诉用户必须是收款及发货的直接卖家,投诉发起人必须是买家本人(或者是买家书面委托的代理人)
【违规举报】发帖要求:
1. 发帖标题:“举报”词+被举报人昵称+举报事由(骂人、盗图等)
3. 发帖内容需要包含违规内容详情截图
【申述】发帖要求:
1. 发帖标题:“申述”词+申述事由(处罚过重、滥用职权等)
2. 发帖内容需包含:
- 被处罚原帖内容和时间
- 处罚结果截图
- 申述理由
四、删帖原则:
1. 投诉内容简单,没有提供证据来证明事情的真实性
2. 发帖内容带有谩骂、侮辱等言辞,或含有不健康内容
3. 发帖目的是纯宣泄,例如:某某会员是xx、某某商家是奸商、某某是骗子等
4. 同行通过诋毁来打击其他竞争对手
5. 含有曝光他人隐私内容
6. 添油加醋,煽风点火的回帖行为
7. 利用小号马甲扰乱视听一律严肃处理
8. 纠纷处理完毕后继续发布相关内容胡搅蛮缠
9. 发到其他圈子的投诉及纠纷帖
10. 对不予受理的同一投诉多次重复发帖
上述行为将会直接删帖处理,情节严重将会被禁言或封号处理。
五、行为规范
1. 会员在交易时,无论买卖双方都要保存聊天记录或开箱视频等证据,如不能提供证据表明对方违约,则投诉不予受理。
2. 如会员遭遇纠纷,可截图进行投诉,如在帖子中以同种污秽语言进行反击,则同样进行处理。
3. 投诉处理程序启动后,双方当事人自愿和解或处理过程发生意外等,程序中止。和解内容履行完毕或纠纷处理完毕,程序终止。
4. 纠纷帖发布48小时内,可申请撤回,撤回后程序终止。
5. 被投诉人应及时回应协商解决,不回应或拒绝沟通的,视为放弃申辩解释权。
6. 以任何形式胁迫平台和商家的行为,将会严肃处理,平台不会对这种行为低头!
7. 纠纷处理完成后,会员不得以任何理由对平台发起恶意评价,若有理由和证据表明处罚方式及标准不符合要求,可在投诉区发布【申诉】帖,提交相关证据。
8. 不得对举报人进行打击报复等行为,发现此类情况将严肃处理
9. 纠纷投诉受理后,代表纠纷双方完全同意纠纷管理员的处理方法和处理结果,后续纠缠不清无理取闹的将严肃处理。
六、结果公示
处理结果将会在纠纷帖下方以回复的方式公示。
本规则自颁布之日起施行,未尽条款,由纠纷处理组根据实际、惯例等,进行衡平处理。泡泡水族纠纷处理组对由此发生的一切后果,不承担法律责任。泡泡水族对本规则保留最终解释权。
泡泡水族纠纷处理组
2022年9月12日 修订
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