• ·2021-08-19 16:00:50
    来自·纠纷投诉
  • (已处理)关于投诉龙升毁标一事

    8月13日拍卖贴龙升中标,在20点52分才加我好友,不过已接近拍卖结束,请问各位谁会天天盯着手机?如果没有把握可以尽早联系卖家沟通不走拍卖,你发的俩图上是我21点18分拍卖结束以后才加好友回微信,并告知能发是能发不过请看好拍卖注意事项,并且拍卖截图给他发过去了,不知道龙升是怎么理解拍卖规则的,我找他要地址才能确认运输时长,这些也都是9点以后加好友才知道的。再此期间他要花虎,我本好意运输时间长不建议
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  • (已处理)关于投诉龙升毁标一事

    哆唻愛夢|发表时间:2021-08-19 16:00
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  • 【初代】毛哥Lv29
    ·2020-08-02 10:55:05
    来自·纠纷投诉
  • (已处理)三年来我帖子一直都是这么发

    我想问问连续删我两个帖子的圈主或者是管理我错在哪里?第一贴说未进允许不许做活动,可以理解第二贴我解释的不够清楚还是什么原因?明眼人一看就知道是别人在故意逗我玩,我说湖北,他说湖南,不投诉,也不是纠纷,我只想要一个说法,对于泡泡刚开发我就参与的APP,从通宵付出,从圈主退下来,泡泡给我带来很多快乐和收益,但这种情况也不是第一次
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  • (已处理)三年来我帖子一直都是这么发

    毛哥|发表时间:2020-08-02 10:55
    634435
  • ·2019-09-02 21:02:42
    来自·纠纷投诉
  • 写给风继续吹这位朋友

    相信大家也看到今天投诉我的了,无论大家说什么我都不会怪,因为本身就是我做的不对,我认。同时我作为一名泡泡的实习圈主,没有做好,没有给大家带来好的方面,在这我要说声对不起!风继续吹大哥,这事赖我没考虑好,当时一时脑热就跟您说了,事后又不要了,这事责任在我,对不住。主要考虑了到我这怕不保险,毕竟鱼也是生命,到我这也不是很近。之所以没能及时说是因为家里厂子出了点事要处理就忘了告诉您,(至于是什么事在这不
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  • 写给风继续吹这位朋友

    静听风声|发表时间:2019-09-02 21:02
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  • ·2019-06-19 16:48:45
    来自·纠纷投诉
  • 请管理员帮忙解决一下

    麻烦管理员查一下这个拍卖帖子中,留言的所有人中有没有跟楼主是同一个IP的,因为有人质疑楼主这个拍卖帖子留言的人多,担心是同一个号自己抬价的违规行为。请管理员核查后下发一下核查结果。不为别的,只为澄清楼主仅此一号,无任何违规行为。谢谢管理员
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  • 请管理员帮忙解决一下

    皮卡超人|发表时间:2019-06-19 16:48
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  • ·2019-06-04 11:48:53
    来自·纠纷投诉
  • 关于迷你椒草"退款退货声明,希望和平解决问题!!!

    对于卖给客户的椒草有问题,这不是我想看到的,我是卖水草的,希望得到每一-位客户的认可!我这边有问题,进货的上家说是迷你椒草,我这边就这样出售,没有核实草的真假性!这是我的失误!我向客户说声抱歉!问题既然出了,那我们就心平气和的解决问题,客户这边养椒草半个月多,我一直说同意退货,没问题!希望客户这边也不要百般刁难!和平解决此事!我这边通知快递公司过去取货!客户把草给我包装好!就像当初买草走闲鱼一-样
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  • 关于迷你椒草"退款退货声明,希望和平解决问题!!!

    柠檬香|发表时间:2019-06-04 11:48
    18995134
  • ·2019-04-29 14:51:57
    来自·纠纷投诉
  • 最近拍卖有点乱

    管理员们好,最近拍卖区有点乱,胡乱叫价,各种小号扰乱拍卖区,对拍卖的规则有事无恐,这点对玩家,尤其是新手没有好处,本来就小众的水晶虾市场更是一点好处没有,花了高价格,回来知道了感觉还上了当,有苦也说不出,我想提几条建议1,拍卖发起帖子的玩家,必须玩家资料完整2,买家资料必须完整3,买家和卖家在拍卖期间隐私设置必须开启,买家可以看卖家之前的帖子自行分析,买家再拍卖期间出价可以接受大家监督(两个号发帖
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  • 最近拍卖有点乱

    极度深寒|发表时间:2019-04-29 14:51
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  • ·2019-01-24 12:28:16
    来自·纠纷投诉
  • 请泡泡平台明辨是非

    翠湖总代发帖,提醒广发鱼友注意,防止上当受骗,公开公布了骗子及其伎俩,根据这些真实的证据,不难发现事情的真相,不知道为啥引起了泡泡管理的不快,莫非这妨碍了泡泡的利益?扰乱了平台的秩序?还是有其它难言之隐?把一些骗子公布于众,是正义之举,应该提倡和保护
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  • 请泡泡平台明辨是非

    福之心所依|发表时间:2019-01-24 12:28
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  • ·2019-01-23 20:28:52
    来自·纠纷投诉
  • 申明一下,发帖只为爆光

    一、我发帖到泡泡上只为爆光这种无赖,我宁愿钱要不回来也要爆光,以免更多的人受害。二、从发帖到回帖我从没有要求泡泡方来处理这事,也没要求泡泡方对此事件负责,只是提醒泡泡和广大鱼友重视此次事件,因为此人还在泡泡以小号在出东西。三、泡泡也是水族交流平台,我想也应该是有正义感的吧?毕竟受害者是广大鱼友。而涉事的当事人也是泡泡之前的入住商家。
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  • 申明一下,发帖只为爆光

    贝壳94776653|发表时间:2019-01-23 20:28
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  • ·2018-10-30 17:51:05
    来自·纠纷投诉
  • 毁标误会解开了

    中标者:水晶虾杀手。由于加错了我的另一个只用于和家人朋友交流的微信,我一直没有通过,导致双方没有联系上,最后引发了一系列的误会。现在误会已经解开了,所以希望管理员撤销对水晶虾杀手的处罚。🙏
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  • 毁标误会解开了

    吴道士|发表时间:2018-10-30 17:51
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纠纷投诉

协调处理在泡泡上的交易纠纷、违规举报、申述等

  • 今日
    0
  • 主题
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  • 帖子
    4.9w
  • 圈子公告
  • 一、受理范围:
    【交易纠纷】受理对会员的交易纠纷、拍卖毁标等。
    【违规举报】受理对会员的违规行为投诉(如骂人、盗图、借楼出售等)。
    【申诉】受理对管理操作的申诉。
    仅受理在泡泡水族平台发布的交易纠纷及平台秩序纠纷,其他平台(包括:微信、闲鱼、淘宝、京东等)的纠纷可以发“曝光区”。

    二、受理回执:
    1. 自纠纷投诉帖发布后,将会在3个工作日内审核。
    2. 纠纷投诉帖生效将会在帖子题目标【受理】字样,不生效的投诉帖将会在15天内删除或关闭

    三、发帖要求:
    1. 发帖人需要实名认证;
    2. 发帖首先选择正确【标签】,否则不予受理。

    【交易纠纷】发帖要求:
    1. 发帖标题:“投诉”词+被投诉人昵称+投诉事由(毁标、货不对版等)
    2. 发帖内容需要包含以下内容:
    - 交易帖截图(完整显示标题和主要内容)
    - 交易沟通过程叙述(需要清晰标明时间)或完整截图(语音需转换为文字)
    - 发货照片
    - 收货照片
    - 付款截图
    4. 同一事件以及后续事件只能在同一帖中描述,严禁一事多帖
    5. 活体仅受理收货7天内的纠纷,器材用品仅受理保修期内的纠纷
    6. 被投诉用户必须是收款及发货的直接卖家,投诉发起人必须是买家本人(或者是买家书面委托的代理人)

    【违规举报】发帖要求:
    1. 发帖标题:“举报”词+被举报人昵称+举报事由(骂人、盗图等)
    3. 发帖内容需要包含违规内容详情截图

    【申述】发帖要求:
    1. 发帖标题:“申述”词+申述事由(处罚过重、滥用职权等)
    2. 发帖内容需包含:
    - 被处罚原帖内容和时间
    - 处罚结果截图
    - 申述理由

    四、删帖原则:
    1. 投诉内容简单,没有提供证据来证明事情的真实性
    2. 发帖内容带有谩骂、侮辱等言辞,或含有不健康内容
    3. 发帖目的是纯宣泄,例如:某某会员是xx、某某商家是奸商、某某是骗子等
    4. 同行通过诋毁来打击其他竞争对手
    5. 含有曝光他人隐私内容
    6. 添油加醋,煽风点火的回帖行为
    7. 利用小号马甲扰乱视听一律严肃处理
    8. 纠纷处理完毕后继续发布相关内容胡搅蛮缠
    9. 发到其他圈子的投诉及纠纷帖
    10. 对不予受理的同一投诉多次重复发帖

    上述行为将会直接删帖处理,情节严重将会被禁言或封号处理。

    五、行为规范
    1. 会员在交易时,无论买卖双方都要保存聊天记录或开箱视频等证据,如不能提供证据表明对方违约,则投诉不予受理。
    2. 如会员遭遇纠纷,可截图进行投诉,如在帖子中以同种污秽语言进行反击,则同样进行处理。
    3. 投诉处理程序启动后,双方当事人自愿和解或处理过程发生意外等,程序中止。和解内容履行完毕或纠纷处理完毕,程序终止。
    4. 纠纷帖发布48小时内,可申请撤回,撤回后程序终止。
    5. 被投诉人应及时回应协商解决,不回应或拒绝沟通的,视为放弃申辩解释权。
    6. 以任何形式胁迫平台和商家的行为,将会严肃处理,平台不会对这种行为低头!
    7. 纠纷处理完成后,会员不得以任何理由对平台发起恶意评价,若有理由和证据表明处罚方式及标准不符合要求,可在投诉区发布【申诉】帖,提交相关证据。
    8. 不得对举报人进行打击报复等行为,发现此类情况将严肃处理
    9. 纠纷投诉受理后,代表纠纷双方完全同意纠纷管理员的处理方法和处理结果,后续纠缠不清无理取闹的将严肃处理。

    六、结果公示
    处理结果将会在纠纷帖下方以回复的方式公示。

    本规则自颁布之日起施行,未尽条款,由纠纷处理组根据实际、惯例等,进行衡平处理。泡泡水族纠纷处理组对由此发生的一切后果,不承担法律责任。泡泡水族对本规则保留最终解释权。

    泡泡水族纠纷处理组
    2022年9月12日 修订
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