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【产品】尼特利的灯具太逗比了,购买者当心

发表于: 2023-12-16 12:25:29
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3月购买的尼特利灯和他家的壁挂过滤,5月开始每天夜里12:00自动亮灯,刚开始客服说升级系统,反复升级也不行,售后说进水了要付费维修,灯具不防水。排查了老半天:一个挂在缸旁边的尼特利外挂过滤,一缸养草的水和挂在缸上面的灯。试问连正常的养殖环境都能导致标称“水草灯”的灯具不能正常使用,这样的产品还能购买吗? 之前一直觉得尼特利在国产里面不错,买的都是他家的东西,现在太让人失望啦!

【产品】尼特利的灯具太逗比了,购买者当心-图1

【产品】尼特利的灯具太逗比了,购买者当心-图2

【产品】尼特利的灯具太逗比了,购买者当心-图3

【产品】尼特利的灯具太逗比了,购买者当心-图4

【产品】尼特利的灯具太逗比了,购买者当心-图5

  • 团团虾园

    你有没有发现尼特利的壁挂过滤你安装的不对?人家里面一个可以接二氧化碳的,还有一个圆形的堵扣,不接二氧化碳,可以直接安装那个圆形的堵扣

    第1楼 2023-12-16 12:29:35 查看3条评论>
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    • 2023-12-16 14:04:56

      一个离水面15厘米的灯,天天半夜自动开灯,发过去检查售后说进水汽了,要付一百多元维修费,说他们的产品不防水,还不承认自己的设计缺陷。请问一个宣传叫水族灯的玩意,正常使用都能进水汽,这叫水族灯吗!应该叫植物生长灯吧,并且应该注明:远离水族箱环境,我们不是水族灯!

    • 2023-12-16 15:40:10

      我说实话用了20多个尼特利的灯,从来没出现过这个问题,基本离水面都15公分

  • 团团虾园

    你这个直接拿个保鲜膜堵住,这操作没看懂

    第2楼 2023-12-16 12:30:18
    0
  • 我叫路华侬

    哄堂大孝了 家人们 小号又跳出来了

    第3楼 2023-12-16 12:50:19
    0
  • Isaacxu

    设计缺陷导致,还找一帮小号洗地

    第4楼 2023-12-16 13:22:46
    0
  • Isaacxu

    连汽口堵住了都能进水汽,产品出了问题还不承认,也是够了!

    第5楼 2023-12-16 13:26:00
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  • 设定

    我没明白。水汽?能把灯弄坏??我鱼缸旁边的显示器是不是也要弄走

    第6楼 2023-12-16 14:28:04 查看1条评论>
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    • 2023-12-16 14:46:44

      显示器在侧方吧,等直接挂在水族箱上方。并且显示屏是要做环境测试的,我们公司生产的显示器要做40摄氏度和零下28度环境测试,以及干湿度测试,在各种环境下不受影响才能上市销售,所以市场上销售的大部分正品显示器不用担心合理环境下的潮湿问题。

  • 小尼同学

    您好,跟客服了解了您售后的具体情况,灯具检测后确实是进水原因导致的异常,尼特利水族灯目前不属于潜水灯,不防水的提示在说明书和详情页都有标明,可能是日常使用不小心进水了没有留意到。壁挂的细化器如果不接二氧化碳,最好是换上堵头(出厂都有标配),避免滴水也比用纸盖住更美观。进水导致的异常是不在保修范围内的,客服也反馈过与楼主沟通的情况,还帮您特例申请了半价的维修费用55元,但您只接受免费维修,如楼主需要我们处理的可以随时与店铺客服联系。

    第7楼 2023-12-17 10:40:10 查看1条评论>
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    • 2023-12-18 18:27:07

      不理解正常使用这么容易就会被水汽侵蚀导致产品出现问题。请提供你们家这个型号的CCC证书编号吧,我要按照你们的测试报告对比你们的产品看看是否符合标准。目前我在国家市场监督管理总局的网站上没有查到你们家的检测报告。我只是希望按照消保法正常保修就算了,但是你们家旗舰店客服太差,实在是恶心人。如果没有报告,或者报告上的元器件信息和实际有差异,我是不是可以投诉销售伪劣产品?

  • 水族浊流

    永远叫不醒装睡地人

    第8楼 2023-12-18 18:41:21
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  • Isaacxu

    看看后续

    第9楼 2023-12-24 17:07:32
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  • 玩玩而已JN

    抖音上的客服很拉,有事就先淘宝客服

    第10楼 2023-12-29 11:36:46
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