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不知道发哪个区了，如果发曝光区不合适麻烦管理员删帖

发表于: 2023-06-01 16:04:28
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咨询一下大家买鱼的时候团灭的情况下运费包装费买家和卖家之间应该怎么处理，因为我也不经常买鱼不懂规矩，所以请教一下行业内的大佬一般情况下都是怎么处理的，没有恶意望解答
正常价是60块钱20+4，运费包装15，然后跟卖家商量到80块钱30条20+10。但是收到之后只剩一条活着（也不太行了），几乎团灭，但是卖家只退了65，声称运费包装费就是从来不退的，让我去问问淘宝。因为我也是不常买鱼，所以特此来请教一下大家。
（最后协商卖家退了五块钱，我承担了十块钱）
也是提醒大家交易之前要提前沟通好这些东西，因为我之前买的鱼虾什么的团灭的情况下都是全退了，所以我以为正常是全退，所以没有提前跟卖家沟通这个事情

不知道发哪个区了，如果发曝光区不合适麻烦管理员删帖-图1

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不知道发哪个区了，如果发曝光区不合适麻烦管理员删帖-图13

只看楼主 全部回复 (38)
  • 阿拉伯尔特

    这是死掉的鱼，有一个还活着但是也不太行了，然后很小的水体放了十几条，收到之后水还是冰冰凉凉的所以怀疑不是温度的事情，是密度大了，因为从活着的那条鱼就能看出来呼吸非常非常急促

    第1楼 2023-06-01 16:06:06
    0
  • 迷你家

    不包邮不退，包邮就退。

    第2楼 2023-06-01 16:07:45
    0
  • 天府水立方

    卖家没毛病吧

    第3楼 2023-06-01 16:09:38 查看1条评论>
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    • 阿拉伯尔特 楼主
      •2023-06-01 16:21:18

      从没说卖家有毛病，只是想问问一般这种情况怎么处理而已

  • 不知不觉

    一般来说活体运输，如果受损，包装运输费都是不退的，退标的物的价格，商家另行承诺的除外（极个别的会退全款），如果没有注明，双方协商解决

    第4楼 2023-06-01 16:10:05 查看7条评论>
    0
    • 阿拉伯尔特 楼主
      •2023-06-01 16:24:22

      但是觉得在团灭的情况下这个钱全让买家承担有点不合理

    • 不知不觉
      •2023-06-01 19:02:57

      是的，爽快的卖家应该全赔！我第一次买水晶虾时全部冻死，再付一次运费，卖家重寄

  • 我的草缸正在蒸蒸日上哦

    包装运费不退说破天了也是不合理的，买的东西没得到，买家这运费纯粹为了贡献GDP吗？

    第5楼 2023-06-01 16:34:33 查看6条评论>
    0
    • 我的草缸正在蒸蒸日上哦
      •2023-06-01 16:36:13

      这是买卖，不是赌博，买卖就是买家出了钱换取货物，现在毛没得到，还亏几十块钱包装运费这不扯犊子吗

    • a_secret
      •2023-06-01 16:39:59

      哈哈哈，这有什么办法，之前买的短鲷…温度低都不放加热包，商家口口声声说不是冻死的…那我就只能认为是他的鱼有问题咯？最后快递包装费30块还是没退…只能自认倒霉，隔天到的鱼团灭的，这种商家就可以拉黑了，不是鱼有问题就是包装马虎

  • 永恒↗

    我一个月也卖很多水草，只要出了问题，不管是包邮的还是不包邮的，全灭退全款，不会让买家承担一毛钱的损失

    第6楼 2023-06-01 17:08:46 查看1条评论>
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  • 虾玩

    说破天，团灭或是到了全部扔的程度，退全部货款。特别是商家做这么久，包装和天气的预判应该有行业经验了。
    建议活体尽量去某多买，不要去某宝某鱼，不是某多的托，我只看售后，咱不是薅羊毛，我们只是合理的售后

    第7楼 2023-06-01 18:17:12 查看2条评论>
    0
    • 阿拉伯尔特 楼主
      •2023-06-01 18:57:50

      哎，也是着急用，正好看到他发了，没多少钱走咸鱼怪麻烦的就直接转账了，也没几个钱，也算是长教训了，值

    • 虾玩
      •2023-06-01 19:13:43

      以后去某多吧，反正也是这些人，但是做为消费者，我们看的是平台的售后，合理的权益我们都要争取

  • 一虾会友

    确实应该全退，全死了说明商家包装问题，买家凭什么承担

    第8楼 2023-06-01 18:34:04
    0
  • 阿拉伯尔特

    本来也是他让我随便问问的，想让他来看看，结果给我删了哈哈哈哈哈哈哈哈，可能是怕我跟他要十块钱吧

    第9楼 2023-06-01 19:04:27 查看2条评论>
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  • Ccccc丶

    一般说明了包装费多少钱，包损不退包装费的

    第10楼 2023-06-01 19:07:29 查看4条评论>
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    • 阿拉伯尔特 楼主
      •2023-06-01 19:22:29

      但是如果不退的话我觉得卖家有义务提前声明，就像提前声明送的不包损一样

    • 虾玩
      •2023-06-01 19:29:21

      他这团灭了，损得有点过了，买家搭运费买包死🐟😄。应该全退的！包损不退运费，应该在还可以用的情况下。特别商家应该有承担风险的能力，不是每一笔交易都团灭，个别承担下来也许还有后续的交易，不然只是一次性买卖。个人建议，说得有点多😄

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