首先先说一下包装大泡沫箱里放72小时暖宝，然后里面是小泡沫箱小泡沫箱里面是6层加厚保温铝膜，然后路上运了3天，买家收到货确认暖包是热的。然后找我说冻伤。然后我就想知道来龙去脉当时心里也奇怪，热的暖宝2层泡沫箱➕7层铝膜怎么能冻伤。然后卖家就把所有叶子剪了说没必要入缸了。说不愿意包损就不包他无所谓怎么的，我一听就上火了，赔付报损这方面2千我也是直接退的别说这几百了。我直接同意了退全款。但是吃过饭又研究了几次视频和照片总感觉不对劲。有认识这个人的吗？让我死心。大家注意看根系照片，大白根。除了带点泥的地方是略黑那是泥挤碎的水渍。
求指点是被套了吗？
包装是8层2个泡沫箱➕6层铝膜，而且暖宝收到货是热的。而且暖宝是在外层泡沫箱。辣椒榕的外面有6层铝膜➕1层泡沫箱。