年初买了个格林德喷淋雾化一体机，九百多，还配了格林德喷头等等加起来有一千一二，感觉很高端很有逼格的样子。年中找老师给开了个90的小雨林缸，装喷淋过程中就遇到一个喷头不太好用，我也没太在意。用了三个月，主机突然屏幕不亮，我想着凑合用吧，好在还能喷，但是过了几天后不但屏幕不亮了，还长鸣，然后就彻底熄火了，完全不工作了。联系格林德，说让我发回去检测，然后凑合用喷壶喷几天，好吧，喷壶就喷壶吧。我特意用泡沫塑料裹了几层，找了个硬纸箱子包好，并第一时间给了格林德客服快递单号。在此期间每天喷壶喷缸，关注快递，像盼年终奖一样的盼着赶紧给我修好。期间客服联系我说，我是不是拧开过主机，因为有个螺丝把一个什么管子拧断了，造成了漏水，我当时对着中秋前的月亮发誓，我这人很懒，要是不拆外包装就能用，我绝不会多动一下。客服看我确实是个懒货，就没在问我，我也很庆幸，我终于证明自己是清白的了。过了一两天，在我死皮赖脸的催促下，终于告诉我修好了，问我用不用升级系统，我说都可以，能用就行了。告诉我升级新系统需要额外收费，我赶紧说，不用了，能凑合用就行了，我就别给瘸子再配跑鞋了，凑合着吧。在追问后，给我回了个快递单号，心想着这下总算完事了。今天收到快递，打开一看，湿漉漉的还带着广东的自来水，拿出机器感觉比大闸蟹没干净多少，想着应该是售后给试机着，也就没多想。仔细一看，顿时傻眼，主机裂了一个大口子，裂缝还夹着塑料。赶紧拍照联系客服，很庆幸大周末的还有客服值班，客服秒回了一句，大致意思就是，你这个是发过来的时候就磕坏了，你包的太薄了，太不专业了，回去的时候我们很专业的给你垫了更厚的垫子，但是裂缝是你的原因。我问他为什么跟我沟通机器质量问题的时候不告知我有破损，他告诉我这是售后部门的事，不归他管。我就。。。。。。。我很不理智的回了几句，为什么不告诉我我发过去的有破损，格林德客服是反复的就一套话，你包的不专业，收货不归他管，反正是你的错，我给你修好了算不错了。搞得我一瞬间错误的以为，自己是个碰瓷的。。。。。最后在被我问的哑口无言的时候，回了我一段说月底配件到了，可以给我配上，让我先用电工胶带凑合一下。我就去。。。。。心里一万头什么马在飞奔啊。。。算了，我砸了它吧，免得给各自添堵。最后说说感受，作为一个国产品牌，走高逼格，走品质路线，是条路。因为玩得起雨林的，总有愿意多花点钱，搞得更好看一些，就像玩草缸总会有愿意花钱买ada设备的，但是您这品质的稳定性，您这售后的收货和发出，你这客服说话的方式，哎，路还远着呢。不是国内市场不好，不是国内只会拼价格战，是您真没找到如何去进入中高端市场的大门。