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尼特利真不是我黑你,设计缺陷

发表于: 2023-06-11 16:14:47
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先说结论:尼特利方灯设计缺陷,导致电路板断裂,现象是风扇转灯不亮。

描述:买了好几年的方灯一直闲置,想开个雨林缸就想到可以拿出来用上,可是忽闪忽闪的,手拍了拍就风扇转灯不亮了,拆开一看电路板裂开了(接近断裂)导致接触不良。
于是想起来了,多年以前也是因为忽闪忽闪的才闲置的。

微信联系尼特利售后,那边收到后联系我说没有故障,我问他拆开看了吗?在我再三要求下,拆开检查电路板,裂了,要更换主板和风扇,共120元,问我修不修。
我问售后这是什么原因导致的断裂?他们说不知道,支支吾吾的装傻,就问我修不修?其实我一看就知道设计缺陷,螺丝太长,把电路板鼎裂了。

我不是说气话,尼特利我用了好多年了,总结一句话:尼特利研发部门一群脑残,从at1到现在的at5,从设计到显色,哎,不想说啥了,好好努力的尼特利

尼特利真不是我黑你,设计缺陷-图1

尼特利真不是我黑你,设计缺陷-图2

尼特利真不是我黑你,设计缺陷-图3

尼特利真不是我黑你,设计缺陷-图4

  • 嘴硬会洗脑知道新手爱看论坛

    你是在说我?

    第11楼 2023-06-11 21:21:36 查看1条评论>
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  • 陶渊明

    售后装傻就不地道了

    第12楼 2023-06-12 08:53:12
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  • 老表来的

    去隔壁反馈可能会好点吧

    第13楼 2023-06-12 11:40:25 查看1条评论>
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    • 2023-06-17 09:56:24

      别害楼主了,那边全是尼灯托。

  • Netlea尼特利

    楼主应该是没有正确安装导致的,老版遥控器方灯在安装时需要在灯体与支架横杆之间加垫一枚螺柱(这样是为了不影响风道,减少风燥噪音),否则螺丝会过长,强行拧紧会导致控制主板被螺丝顶裂开,正确安装方式是不会出现这种情况。

    客服没有正确及时的判断出问题确实是我们的工作失误,非常抱歉!我们后期一定会加强客服的各类专业技能培训,现有的方灯APP控制主板已升级优化,不会再出现此类问题。

    尼特利从AT1到AT5产品无论是性能、设计、做工都是业内一流,AT5显色更是提供了AT5与RGB两种显色模式,AT5显色自然细节丰富,RGB与市面上常规RGB灯具一样的调校,可以说尼特利有的别人没有,别人有的尼特利同样有。

    再说一下, 显色不好, 是固有认知, 尼特利初代的at1 2 3 是全光谱设计, 显色指数非常非常非常高,但显色指数高代表忠实还原真实颜色, 反倒让大家觉得显色差(大家可以从草缸中剪一棵水草到太阳底下对比水草的真实颜色)。
    而尼特利从 pro版本 到at5 (后来后增加rgb模式)后, 开始重视效果显色, 让颜色看起来非常鲜艳, 目前的颜色并不会比任何其他品牌的显色差,这点我们可以摆擂台对比!!

    最后尼特利一向重视产品研发及用户体验,非常乐意倾听用户的真实心声,尼特利也确存有不足的地方,我们非常愿意及用心听取用户的意见及建议,来进一步对产品的优化和改进,但!不接受无理的“黑”...

    第14楼 2023-06-13 17:04:06 查看1条评论>
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    • 2023-06-19 09:21:12

      安装失误也罢,其他原因也罢,在新版本的主板上开个孔就完全避免了这类问题的产生,承认设计缺陷并不丢人哈。还有,这120元让我们买家承担?能给报销一下不?还有,我玩灯十几年了,我说尼特利显色好不好是和865和965灯管多的对比哈,对比完了你就知道啥叫真正高显指了,而不是让玩家的眼睛自己去适应而觉得他显色好,没有对比就没有伤害哈

  • 海州的

    幸亏买的魔点😹

    第15楼 2023-06-17 01:29:57
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  • 🌟keven🌟

    你在隔壁发早都给你封号了,你要你有意见就是黑粉,隔壁只需要喊口号的。

    第16楼 2023-06-20 16:52:49
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  • 每一棵草都有故事

    这比较早期的款式吧,我现在用AT3,很好用,没出过什么问题,唯一不小心被我掉水里,幸好没事

    第17楼 2023-06-20 18:00:20
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  • 魂归亚马逊

    一直觉得这种灯不靠谱

    第18楼 2023-06-21 19:55:25
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  • 🌿小友

    有一说一,这售后确实有点……

    第19楼 2023-06-23 00:33:41 查看2条评论>
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