上周三(11月22日),我们在尼特利公众号发布了一篇名为即将上市的尼特利气泵之困惑(点击查看原文)的文章,主要想谈论尼特利即将上市的气泵是该按市面同类产品的常规不达标的“标称”做法、还是遵循实事求的原则按实际标称发起了讨论。众多网友纷纷参与,截止目前(11月28日0点)该篇文章的阅读量已经接近6000,共计留言186条。
文章同时还发起了投票,尼特利气泵是坚持“实标”还是追随不达标的“标称”潮流?
后台数据显示,共有990人参与了投票。后台截屏:
在这里真的很感谢众多用户对尼特利的信任、理解和出谋划策,你们为尼特利的帮助我们都看在眼里、感激之情在心里。
由于留言总数只能控制在100条以内,超出的留言我们无法显示出来,所以决定整理这篇文章,放出我们认为的很有建设性的留言以及未能公开的留言,让大家看到人民群众的智慧。
在上篇文章中我们提出将总共选出21位用户有建设性的留言,送出1个气泵和20瓶液肥,但我们看到了好的留言远超21条,送出液肥的数量最终定在35位。气泵暂时还是送出1台。
在以下公布的留言中,每一位用户都将获得尼特利的小礼物,请后台联系我们。礼物不大,是片心意。
没有在这里展示的留言也并不是不优秀,只是碍于篇幅有限,望大家理解。
注:部分留言在不影响原意和语境的情况下略有简化或进行了再编辑。排序先后顺序随机。
获得气泵的用户及留言
不知周也:
首先,如果你们标称,以后我就不会再购买尼特利任何一款产品了,我也是做产品营销的,我想到了几个点,可以作为参考:
1 是可以强调质量和诚信:因为尼特利品牌的定位本来就是行业中的诚信标杆,我们可以在宣传过程中重点强调产品的真实性能和可靠性(这点其实你已经在做了),这样可能吸引那些对产品质量和诚信有高要求的消费者,就像我购买滤筒和灯都是直接购买尼特利,主要是为了一劳永逸。
2 是透明营销:在营销材料中,明确显示你的测试结果和对比数据,说明行业普遍存在的问题,并展示你的产品是如何提供真实、可靠和性能的数据。透明的信息披露可以增强咱们得信任。
3 是用户体验:我们可以通过营销重点放在用户体验上,而不是仅仅强调技术参数。分享用户的评价、案例研究或使用场景(我记得你们经常这么做),展示产品是如何在实际使用中优于竞争对手,而且突出点不要只是静音或者气量大,可以考虑一些客户经常遇到的小细节问题,比如产品的颜值,控制系统,气管如何在长时间使用过程中不长藻或者白膜,光线下的老化问题等。
4 就是差异化了:如果我们的产品在某些方面具有独特的优势(如更高的能效、更长的寿命等),那么强调这些方面可以帮助你的产品在市场上脱颖而出。详情可以参考日本不管怎么被骂,产品的口碑一直被提到。
5 是合作或者说是认证:这个我不太懂,但是我们公司经常和一些知名机构的合作或获得行业认证,以提高品牌的可信度和权威性。
最后一条是退换货政策:希望尼特利可以做一些优化,怎么在被白嫖和服务好中达到平衡。
其实你们这竞争力么说,肯定已经做出了选择,我还是举着吧,这是关于品牌长期定位和声誉的问题。短期内的竞争力不重要,最近的经济下,我们公司大多都是老顾客在关顾,这也是坚持诚信的长期收益。
共勉。一起加油吧!
获得液肥的用户及留言
yooal:
坚守实标:透明度、诚实和客户关系管理是维护品牌信誉的关键。
1、强调真实: 宣传重点放在产品真实优势上,而不是夸大或虚标产品参数,通过真实的数据和案例来做支撑,甚至竞品实测数据,让我们能够更容易地相信尼特利的产品,虽然目前绝大部分群体已经对尼特利品牌有一定认知和粘性,但归根结底拒绝虚标是品牌的初衷和价值所向
2、用户体验和证明: 可以进行送测,试用或首发的方式进行,让大家来讲真话,提供用户的真实体验和结论,真实的用户反馈和使用体验更能加强消费者对产品的信任。大师泥就是不错的成效。
3、比较分析: 可以对产品参数真实标注,同时备注对标的大众虚标参数,这样都能兼顾,另外可以对竞品进行比较分析,但要确保是基于客观数据和事实。
4、教育市场: 站在国内水族金字塔尖的尼特利,我相信有教育市场,引导消费者的能力,如果可能,通过教育市场来提高用户对产品的了解。帮助用户理解产品特点和价值,以便我们能够更好地辨别产品真实价值所在。
5、强化品牌价值观: 强调尼特利的品牌价值观和承诺。大家往往更愿意在价值观一致、信任度高度契合的品牌那里消费,也更容易受到消费者的青睐。
6、积极参与社交媒体: 在社交媒体上,回应用户的问题和疑虑,建立和维护与消费者之间的沟通渠道,以便能够及时解答疑虑并传递真实信息。
最终,建立诚信对于品牌建设非常重要。
ctlavender:
以玩家的立场,注重的如下排列
1、静音
玩家很少会有单独的房间聚集所有的鱼缸。无论草缸鱼缸或虾缸,大多希望别人能够欣赏。放置的地方自然就是生活空间,如客厅、工作房、卧室等。能达到静音效果是玩家梦寐以求的功能。
2、水面的气泡不会溅出来
这也是普通玩家的困扰。溅出来的水会令到灯具生锈,也会对缸壁带来水迹,久了就清理不了了。
3、时间开关的掌控
这对草缸玩家是最棒的,打二氧化碳的时候自动关闭打氧、二氧化碳关闭的时候自动打氧。
港汇(业务专用微信):
第一,静音是必须的,这是很多气泵的痛,为此换过三个气泵
第二,气泵与气管的接头设计的合理点,因为管套上拆不下来,弄坏了两个出气口接口,气泵废了
第三,蓝牙与定时可以加上,晚上可以开小一点,白天大一点,大家现在喜欢智能的东西多一点
海亮:
气量是否达标或者是否需要追随“行业潜规则”,本质来说并不是影响产品最重要的问题。
我提一个意见仅供厂家思考,就是气泵的造型、摆放位置与鱼缸及其它设备的整合性。目前几乎所有产品都是一个单独的气泵设备,它的放置基本是脱离于鱼缸整体性的。我的意见是气泵是否可以像灯具一样,与鱼缸缸壁或者过滤设备的外壳相结合的去放置,使其看上去整体化,减少在有限的鱼缸摆放空间又额外占用一块地方。另外出气孔与软管之间,可否配置弯头?因为一根软管不可避免的在狭窄空间内摆放会被挤压导致出气不畅。
王晓峰:
水族圈气泵的使用场景无非以下三种:
1、大型或高密度高耗氧鱼缸长期24小时打氧;
2、鱼缸或草缸硝化系统崩溃后添加硝化细菌后需要打氧24-48小时;
3、户外野采或跨地域转移鱼虾等场景临时使用,需要气泵具备支持充电宝或内置充电电池无线续航使用功能。
不管哪种使用场景,玩家对一款好气泵的定义一般只有两点:一、静音;二、经久耐用。
没人会去在乎标称的那些参数,更不会有人去在意是否存在“虚标”“不达标”的情况,再者其他同类产品的标称跟实测数据有出入也属于正常现象,理论值跟实际本来就不是一个概念,所以个人认为随大流就好,这些无关紧要的事情不必太较真。
如果这款气泵真像宣传中所说拥有全新结构设计,多项技术突破常规,无论是寿命、静音、效率、人性化设计,都有非凡表现,性能卓越,那必定是一款对同类产品而言属于是降维打击的一款产品,好不好用,值不值得,市场跟用户会告诉你答案!
例如:
使用不同的气泡石,气管也会影响出气量、气泡的绵密度,建议配套一系列的气管,气头。要是使用其它的配件而没达到要求的话,那也没办法了。电池容量希望能大点,毕竟买尼特利产品就为了可靠性,避免停电后水族箱损失惨重。停电后马上启动应急模式 低功率长时间续航。
LuminX:
首先气泵的指标不止气量,静音也是很重要的一点。况且气量应该是和气头所在水深、气管长度等均有关系,建议明确测量指标再做宣传。
BLR:
一个好的产品不只要有扎实的做工,品牌信任度也是不可或缺的。我想说的是,
1、品牌信任度等于客流量
2、扎实的产品质量等于回头客加无成本推广
3、产品的设计必须有特色,而这个产品特色就等于客户下决心必然条件——我说的这个特色是指市面上充氧泵没有的东西。市面上的充氧泵大多数不管它是实标也好虚标也好,鱼友们在乎的点是充氧泵是否气量不够、是否静音、是否直交流两用。但是很多厂家没有关注过气量调节这一块,每次都是弯腰低头爬进去再调节,厂家可以设计一套自己的小程序,把滤桶,灯,自动喂食器,氧气泵等东西放到可以蓝牙连接调节系统里,这样把市面上的绝大部份产品都甩开了。
希望尼特利产品扎实有亮点,价格合理服务好,售后服务更完美。
爱不言弃:
气泵我最看中的是静音,对于草缸而言,缸的摆放位置覆盖面特别广,或者可以说很特殊,比如,办公桌、公司大堂、卧室等都有可能,那么气泵声音大就会影响同事办公,公司会客,睡眠,所以对气泵的静音应有很高的要求。
其次就是做工精细一些,颜值还是很重要的,功能越完善越好,什么蓝牙了、交直流了,都给它配上。
瓦数,气压等参数,咱们就实打实的标出来。有些东西不能只看参数,一定要亲自体验,只有你用过了,谁强谁弱不就一目了然了吗!
所以,根本就没有必要和那些虚标的去比,我们只管做好自己的产品,不断的去改进、创新、提高产品质量,这才重中之重。
Jie:
在决定如何标称产品参数时,有两个主要的考虑因素:诚实和市场竞争力。
首先,遵循实事求是的原则,按照实际性能来标称产品参数,这是最诚实和透明的做法。这样可以确保消费者在购买产品时能够准确地了解到产品的性能。然而,如你所说,如果市场上的其他产品普遍存在标称不准确的情况,那么你的产品可能会在数字上显得不够竞争力。
其次,如果按照市场上常见的做法,将产品参数标称得比实际性能高,虽然可以使产品在数字上看起来更有竞争力,但这可能会损害品牌的信誉。一旦消费者发现产品的实际性能达不到标称的参数,他们可能会对品牌产生负面的看法。因此,这是一个需要权衡的问题。
在我看来,最好的做法可能是找到一种折中的方法。例如,你可以选择按照实际性能来标称产品参数,但在产品的营销和推广中强调你的品牌对诚实和透明的承诺。你也可以向消费者解释为什么你的产品的标称参数可能会低于市场上的其他产品,但实际性能却更优秀。最后,这个决定应该基于你的品牌价值和你想要传达给消费者的信息。如果你的品牌强调诚实和透明,那么按照实际性能来标称产品参数可能是最好的选择。如果你更关心市场竞争力,那么你可能需要考虑其他的策略。无论如何,保持对消费者的诚实和尊重总是最重要的。
刘道宽:
我觉得气泵能做以下几点最好,1)静音方面,2)美观3)气量,4)双控出气,还要能够单独调节,5)智能化,也出个蓝牙控制的,气量我觉得不虚标的好,主打诚信。
五色墨 美术薛:
坚持实标,脚踏实地做好自己的产品,就是有些不同的声音,也是少数。做好自己最重要。
三水:
能解决静音问题不?这个就是鱼缸不能放卧室的原因。解决市场痛点啊,你们的过滤桶就很好,我推荐了很多,而且前置准备再串联一个半棉的,听听用户需求嘛
腐草为萤:
因该坚持实标,好品牌、好产品就应该提供真实数据给用户,坚持不搞虚假标注虚假宣传,“尼特利”三个字一定会深入人心。
纳吉福:
要两者兼顾,就把使用型号与鱼缸大小做好匹配,常用的方法比如是5W适配60cm鱼缸,或者120L水体。主要人们对气泵的瓦数概念不强。哪怕宣传的时候,拿一些检测报告什么的出来,还是有说服力的。还有其实静音也很主要,建议做好宣传。我第一个泵是2W的,确实静音。后面换了另一个品牌10w的,晚上那声音一直有。一分价钱一分货。你们的氧气泵快出了吗?正好想把我这个10w的泵换了。那我就等一等。
Mr.Gu:
买尼特利的泵注重点早不是功率和气量了,注重的是品牌。打造一个品牌不容易,虚标损害的本身就是品牌形象。首先产品本身的定位,低端不可能吧,中高端颜值还是第一位,再从静音和衰减度以及耐用度入手。也没必要摆一排和友商对比的数据,大厂该有大厂的气度。先是品牌,后是颜值,最后才是质量,三驾马车齐头并进才是王道。
长刺的仙人掌:
实际上那点虚标的功率有多少人在意,反正我不在意,大大小小气泵也用了五六个了,我更关心静音和稳定(衰减),尤其是衰减,能用一年、两年、还是更久不衰减或者少衰减,那是真的厉害
Marshal:
做产品就要讲究实事求是,也体现了企业的诚实守信。实标的好处在于不会让玩家往来复去的换对应型号,便于一次性精准的选对自己鱼缸所需找的瓦数,单凭这一点儿就可以树立无敌的口碑,然后再把控好质量,一定会得到畅销以及有利于企业发展的口碑。
仙箭奇侠传:
买气泵第一考虑的肯定是静音,然后是大小,美观,最好是有蓄电的很多时候用到气泵都有鱼友家去捞鱼或者停电才考虑用到气泵。大气量的反而不怎么考虑,因为大气量的一般鱼缸也就45深。气量大一般鱼缸也用不到大气量的泵
王华(老板电器)🇨🇳:
尼特利的品质大家有目共睹,实事求是,有一说一。把产品质量做到让大家放心就可以了。该买的还买。
其乐融融:
作为尼特利,不应该纠结这个问题,是没信心还是没底气?要做真实的尼特利,不能忘记初心!比如10瓦,可以宣传:让你感受到真正的10瓦,结结实实,实实在在。时间会告诉所有人一切。
疯自:
坚持实标是必须的,这也是本着贵公司的理念!也是区别于鱼龙混杂的根本所在!其次既然有实力就应该说明实测是高于所谓行业标准的,让他们知道这样做的意义,毕竟很多消费者对尼特力这个品牌的理念所不知的!当下社会说真话太可贵了!其次气泵我也很关注静音和稳定性,希望尼特力能后重新定义气泵这一产品!
万国:
氧气泵主要是给鱼打养没别的用途,买哪个品牌无外乎几点,1是否静音,2体积能否做到最小而且不影响流量,3是否散热,4是否节能省电,5颜值是否超脱新颖,6价钱在同款产品当中性价比如何,7沙头如何能做到美观独一无二。
吃饭睡觉溜哆哆:
气泵的选择在于气只要够用,但静音必须拉满,辅助功能可以带锂电池停电自启动,自启动功能带可调气量。
我目前有个气泵,自带6000毫安锂电池,十档调节,标的是5W功率,双出,我亲测是满电最大档位10小时没电,最小档位可以72小时。缺点就是我说的那个,最小档运行中停电,还是不运行停电,都会强制进入自启动,但自启动必定在最大档,气泡乱飞。
如果再让我买气泵,静音>功能>颜值>功率气量。还有让我头疼的就是大气泡在水面爆开乱飞,希望尼特利设计成出气石,气泡又能很细腻,这样水面就减少飞溅,参考二氧化碳气泡出来到水面炸开就没多少飞溅。
陈琳波:
产品定位的受众是哪些人,弄清楚这个就很好解决了。
大多数人想看尺码表直接解决问题,这个是很多人第一次入门尼特利产品的契机,简单,看得懂,不需要懂太多参数,基本用了不会翻车。
就和尼特利桶一样列个表,多大流量建议用在什么大小规格缸里什么型号气泵配什么气盘达到什么效果。
1,雾化效果,建议气泵配多大气盘区间
2,打氧效果,建议气泵用在多大的缸里,里面有多少大鱼,多少小鱼
3,静音效果,多大气泵静音效果在什么区间
莎莎:
坚持实标,我是一名甜品师也是一名草缸爱好者,我把气泵运用到了我的甜品上,有足够的气才能让我的出品泡沫持续绵密,同时出气量大,也能让我在忙碌的出品中增加速度,在我的工作中会用到气泵,生活中也用到,用处真的很大
顾Gu:
1、分贝参数可以通过技术监督局出具的鉴定报告来说明
2、功率和气量参数可以将理论数据和实测数据同时标出,比如以3瓦功率作为理论计算参数基础时,水深1米,气量为5升,气压为0.03MPa,实际试验测量平均值为2.8瓦,水深1米,气量为4升,气压为0.028MPa,这样以双参数的方式显示理论值和实际值,因为各种干扰因素会使实际值低于理论值,白话一点可以理解为同时标明虚标值和实测值,玩家选购时把理论值作为和友商产品对标的参数,实测值体现尼特利的坚守真实,兼顾宣传效果和品牌诚意。
曾锋:
1. **强调实际性能优势:** 将产品宣传焦点放在实际性能参数上,通过真实的测试数据来证明尼特利气泵的性能卓越。突出产品在同类市场中的实际性能表现,以提高消费者对产品的信任。
2. **市场比对展示透明度:** 提供市场同类产品参数的比对,以展示尼特利对透明度的承诺。通过公正客观地与其他品牌进行对比,让消费者更清晰地了解产品性能,建立信任感。
3. **用户体验和售后保障:** 强调用户的实际使用体验和产品的售后保障政策。通过用户反馈和实际案例,展示尼特利气泵在各方面的优越性,同时提供更灵活的售后保障,为消费者提供购买的信心和保障。
李昊:
我选择的是其他,这里说一下我的建议。
气泵最主要的六点,第一点静音方面,第二点气量方面,第三点体积占用方面,第四点美观方面,第五点控制方面,第六点智能方面。
这里面主要说一下第二点,也就是气量方面。我认为,一定要实事求是,气量不虚表,但是在我使用各种气泵的经验上来看,气泵刚开始使用的气量是最大的,随着时间的推移,在2到3年之后气量逐渐开始衰减,所以这里我建议宣传时采用范围标注气量,比如说1到2年内气量为多少,2到3年会逐渐衰减为多少,这里用一个范围的比范围值来确定气量的范围值可能会更好。还有一点就是可以在使用说明书上可以写上,气泵的进出器过滤口的棉,或者说是气泵滤材可以定时更换,我的老气泵,就是在更换滤棉后基本恢复到了原来的水平。
静音方面,我相信肯定是做的没有问题,关于静音方面,尼特利一向是做的非常好的。
第三点是体积占用方面,可以考虑一下尽量缩减体积,圆形或者方形形状上可以有所区别。
第四点,美观方面没问题。尼特利一项传统的红黑搭配和经典。
第五点是控制方面。控制方面建议采用双气孔,双调节气量大小的方式,也可以不加这种设置,在产品配件上送两个气量调节阀。
第六点,智能方面相信没有问题,现在所有的的气泵基本都实现了,停电自动开启的功能,如果未来条件或技术允许的话,建议增加定时启动,定时关闭的功能,或者直接就蓝牙控制功能,可以自己用尼特利的生态圈来控制开关
海山:
我本人对气泵的认识不全面,但是对声音和震动非常敏感。
关于出气量、功率能耗比、随年限衰减、使用耐久度及故障率等,企业责任心与产品口碑正相关是不言而喻的,不做搅局者,做规范引领者,问心无愧行稳致远。
熟识的鱼友们存在一种局限:小的用金龟,大的用绿龟。如果尼特利能打破这种选购限制,个人认为就可以堪称国货之光了。
Brad:
坚持实标更好,尼特利的产品向来都是不虚标的,不管是滤桶的流量还是水草灯的瓦数,这已经树立起了一个值得信赖的品牌形象,如果虚标必然会丢失一些忠实客户,即使只是个小小的气泵数据差别。
在宣传上可以提供详细的测试结果让大家了解到尼特利产品的优势,解释清楚为什么实测性能比标称的更重要,还有实际性能对气泵使用效率,寿命等因素的关系。
再者强调气泵的稳定性与可靠性,市面上很多气泵用不久就容易出现问题,气量减小不静音等等,你们的气泵如果能长时间保持稳定的性能也是很大的优势。
如果觉得性能不足不容易满足用户,也可以提供更大型号的,一定要保持真实性能标称,不要砸了招牌。
雨霖铃:
压力及流量会随气管管径或水深变化,建议从这个角度出发。气泵出口的数值和气管末端的数值作比对,突出一个实际效果。毕竟除了友商或自媒体没有做这方面测评的,而且实际使用中除了噪音比较明显的能直观感知到,气量,气压差距不那么明显。
地主家也没有余粮了:
就是实标,要不哪天被万人锤你嘴都没法还。其实很简单,商品链接图做一个醒目的广告语,“不是所有的气泵都敢实标,尼特利助力于工匠精神”。
无欲则刚:
实标不将就,真实好气泵
四条眉毛陆小凤:
尼总!在普遍偷奸耍滑的市场背景下,要做一个坚持说真话的理想主义者
每一条留言我们都认真阅读,真的是惊叹于我们用户的文笔和思考。真心感谢大家花时间为尼特利出谋划策,头脑风暴。大家的建议和意见我们谨遵在心,在此后的开发中、管理中甚至是方向性的抉择中,都会记住大家的话。文章的标题就用一位用户的留言吧,实标不将就,真实好气泵。
最后,请在文中出现的用户后台联系我们,我们将送出小礼物。再次说明一下,大家的留言都非常棒,我们确实无法每一位都出气泵,我相信各位也是为了尼特利更好才分享出自己的观点和建议,此后我们会持续做一些小活动回馈大家。
真的感谢大家对尼特利的支持与认可!
公众号活动原文:
https://mp.weixin.qq.com/s/H-MpNJHXLufy38Z4iftckA
【交流】尼特利用户:实标不将就,真实好气泵(转自尼特利公众号)
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