(已处理)【交易纠纷】投诉用户loxmve 超时未联系卖家
截标超24小时以上,没有取得联系
(已处理)【违规举报】投诉 贝壳44975691 发帖辱骂他人
别人发帖求购我留言回复贝壳44975691加我不付款让我留几天微信截图断章取义东西卖另外一个朋友了拉黑删除此人就在泡泡闲聊茶馆满嘴脏话侮辱谩骂
(以协商解决)【交易纠纷】投诉 看草养情 k6货不对版
简单点说收到k6后,货不对板,要求退货运费到付被拒
(已处理)【交易纠纷】无赖,骗子玩家
这个人微信王老师,泡泡名字icy,买完水草没有任何理由,说不想要了就不要了,这个人太坏了,28号让我发空运,由于空运要运费得30多,我没同意,本身就是换电费卖几十块钱,他同意那就走陆运,30号到了他直接拒收,我问他为什么不要了?他说想不要就不要了,这是打头草,打完头没法复原了,再运回来就烂掉啦,他玩水草几年了这点事都不懂吗?还有这个人多次诈骗,很多人都反应过,为了防止更多的人被骗请求管理处理他
(已协商解决)【交易纠纷】恶性藻类莫斯未标注投诉
本来呀没打算尿你,小黄鱼怎么判定就怎么处理来着,你还来闲聊茶馆来博取同情了还想,上来就说我到手刀,我稀得刀你这200。不是你这人品有问题我稀得跟你扯皮。前期我是不是说了哥我这缸里都是老货,你这藻类这么狠,我没法种,不行退了运费我来承担,你说啥卖出的东西不管。哪太好了我可喜欢跟别人掰扯了。玩辣椒榕也就一年半时间闲鱼上买了140多单,好几万块。闲鱼没有差评。卖出好评百分百。到手刀就刀到你这200块钱这
(已协商解决)【交易纠纷】投诉买家无理取闹退款。
如图工作原因一直没时间打理索性翻缸出了点状态不好的图图一是全貌,是个明眼人就能看出来部分有藻有木质化,也有残茎,所以靠量低价出售,草友也很热情断断续续5、6个人都要不过很不幸,出给了这位事精名称叫什么祝融araceae(玩转草缸、圣翠的魅力)到手然后就开始截图发局部照片了,说这是恶性藻他不要,我就纳闷了我翻缸的时候是有藻,但发给你一盆子都有恶性藻?还有草友更有意思生平第一次见这么严重的恶性藻,我是
(已处理)【违规举报】【违规举报】投诉cc水晶虾
投诉cc水晶虾玩家,在本人出售贴下乱说话,误导买家,影响卖家出售,觉得自己有理的有证据的去曝光区,投诉区去,图上neo3根左右,搞得你好像是火眼金睛一样,把玄武当作neo在这误导其他的买家
(已处理)【违规举报】举报玩转草缸骂人
我先不说他有没资格教我把虾养好…骂人肯定不对的。违反版规啊。
(不受理)【违规举报】举报“玩转草缸”人身攻击
此人与“梦幻大玩家”“痴心草神”为同一个人,多个马甲,因之前发生矛盾,现在泄私愤,望平台公平处理
(不受理)【违规举报】投诉十六这个货,误导玩家,抹黑辣椒榕圈子。
自己头几天500一米收数码海,没人叼他,有玩家15一厘米收,这个货开始留言辣椒榕属于割韭菜。什么尿性的人能说出这样的话,非得是低价卖给你了,你拿出来高价收就不是割韭菜了。你不割韭菜天天的二千多卖kn你咋不200出来卖。真应了那句话,多行不义必自毙。
纠纷投诉
协调处理在泡泡上的交易纠纷、违规举报、申述等
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圈子公告
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一、受理范围:
【交易纠纷】受理对会员的交易纠纷、拍卖毁标等。
【违规举报】受理对会员的违规行为投诉(如骂人、盗图、借楼出售等)。
【申诉】受理对管理操作的申诉。
仅受理在泡泡水族平台发布的交易纠纷及平台秩序纠纷,其他平台(包括:微信、闲鱼、淘宝、京东等)的纠纷可以发“曝光区”。
二、受理回执:
1. 自纠纷投诉帖发布后,将会在3个工作日内审核。
2. 纠纷投诉帖生效将会在帖子题目标【受理】字样,不生效的投诉帖将会在15天内删除或关闭
三、发帖要求:
1. 发帖人需要实名认证;
2. 发帖首先选择正确【标签】,否则不予受理。
【交易纠纷】发帖要求:
1. 发帖标题:“投诉”词+被投诉人昵称+投诉事由(毁标、货不对版等)
2. 发帖内容需要包含以下内容:
- 交易帖截图(完整显示标题和主要内容)
- 交易沟通过程叙述(需要清晰标明时间)或完整截图(语音需转换为文字)
- 发货照片
- 收货照片
- 付款截图
4. 同一事件以及后续事件只能在同一帖中描述,严禁一事多帖
5. 活体仅受理收货7天内的纠纷,器材用品仅受理保修期内的纠纷
6. 被投诉用户必须是收款及发货的直接卖家,投诉发起人必须是买家本人(或者是买家书面委托的代理人)
【违规举报】发帖要求:
1. 发帖标题:“举报”词+被举报人昵称+举报事由(骂人、盗图等)
3. 发帖内容需要包含违规内容详情截图
【申述】发帖要求:
1. 发帖标题:“申述”词+申述事由(处罚过重、滥用职权等)
2. 发帖内容需包含:
- 被处罚原帖内容和时间
- 处罚结果截图
- 申述理由
四、删帖原则:
1. 投诉内容简单,没有提供证据来证明事情的真实性
2. 发帖内容带有谩骂、侮辱等言辞,或含有不健康内容
3. 发帖目的是纯宣泄,例如:某某会员是xx、某某商家是奸商、某某是骗子等
4. 同行通过诋毁来打击其他竞争对手
5. 含有曝光他人隐私内容
6. 添油加醋,煽风点火的回帖行为
7. 利用小号马甲扰乱视听一律严肃处理
8. 纠纷处理完毕后继续发布相关内容胡搅蛮缠
9. 发到其他圈子的投诉及纠纷帖
10. 对不予受理的同一投诉多次重复发帖
上述行为将会直接删帖处理,情节严重将会被禁言或封号处理。
五、行为规范
1. 会员在交易时,无论买卖双方都要保存聊天记录或开箱视频等证据,如不能提供证据表明对方违约,则投诉不予受理。
2. 如会员遭遇纠纷,可截图进行投诉,如在帖子中以同种污秽语言进行反击,则同样进行处理。
3. 投诉处理程序启动后,双方当事人自愿和解或处理过程发生意外等,程序中止。和解内容履行完毕或纠纷处理完毕,程序终止。
4. 纠纷帖发布48小时内,可申请撤回,撤回后程序终止。
5. 被投诉人应及时回应协商解决,不回应或拒绝沟通的,视为放弃申辩解释权。
6. 以任何形式胁迫平台和商家的行为,将会严肃处理,平台不会对这种行为低头!
7. 纠纷处理完成后,会员不得以任何理由对平台发起恶意评价,若有理由和证据表明处罚方式及标准不符合要求,可在投诉区发布【申诉】帖,提交相关证据。
8. 不得对举报人进行打击报复等行为,发现此类情况将严肃处理
9. 纠纷投诉受理后,代表纠纷双方完全同意纠纷管理员的处理方法和处理结果,后续纠缠不清无理取闹的将严肃处理。
六、结果公示
处理结果将会在纠纷帖下方以回复的方式公示。
本规则自颁布之日起施行,未尽条款,由纠纷处理组根据实际、惯例等,进行衡平处理。泡泡水族纠纷处理组对由此发生的一切后果,不承担法律责任。泡泡水族对本规则保留最终解释权。
泡泡水族纠纷处理组
2022年9月12日 修订
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1(已处理)【交易纠纷】投诉用户loxmve 超时未联系卖家
纠纷投诉 2024-07-26 11:07:46