【已处理】投诉虾虾扯蛋出言不逊
事情是这样的,我今天参与拍卖一组虾,当我出600的时候吧,我是说了最后一手,但是当时我要出门了,怕错过拍卖时间,所以这么说了,回来之后发现,时间来得及,就又出来价,拍卖规则里没有写说最后一手之后不能出价吧,对不,你要是真想要,你出价啊,我不拦你,超出我心里价位了,我就不出了,没必要出口不逊吧,一个玩的东西,有必要这样吗?请管理给个公道。我是拍完不付钱还是咋的,我也不是托,你何必呢?
东西未收到,就来找茬,第一次碰到这样,特发帖公告免事后污人
本人出睡莲,论坛图上的全出,出家里的(只养白花ada秘鲁和一定机率彩花红莲),这人要,我明确告之了家中情况,苗子情况,说明了价格35,但未说运费事宜,帖子里也未提运费(虽然之前的草友也都是自理),该草友以我未说运费为由,退普通运费差价,很有意思的是,中间撤回了什么,发了什么我没看到,但顺丰提醒揽收后,就找我要运费差价,现在一想,怕早问我拿怕我黑货吧,真小人之心呐(但这是我猜想)我提出收到货后补,该
【已处理】买了个胶水背景板
在论坛水族用品交易帖买了个45.30的背景板,看卖家附的图挺新的,就微信联系上卖家,卖家附了一张图,购买日期应该是在五月份,就开了几次,因为尺寸不合适,所以出了(收到货才知道,应该不是尺寸问题)就直接付全款买了下来。结果收到货我蒙了,这东西一点不像使用一个月的损耗,正面面板上很多胶水,右下角还有气泡,开灯的时候还有红色的干扰灯,整个框坑坑洼洼,背面更是一堆残余胶水。于是我联系卖家,求个解释,卖家说
(已处理)请管理帮忙给判定下是否中标
我理解9点05之前没有人出价是流拍,我和这个朋友的理解有点偏差,还请管理给判定下。谢谢
公开一个山东骗子
马帅15376371107山东省枣庄市市中区永安镇兴华西路6号宇恒超市山东省枣庄市市中区齐村镇西昌北路87号李幻幻15376371107事情经过:马帅在咸鱼沟通后和我买东西,后发现少了配件,我转发红包购买配件以示诚意,大家互加了微信。后马帅觉得商品不符合他的预想,表示退货,我同意了该请求。一直都是沟通愉快没有任何产生矛盾,有图为证。5月12日,咸鱼提示已退款给买家,我还觉得很奇怪。当时没有详细看菜
(已处理)中标不联系。
麻烦管理老师帮忙处理,谢谢。
(已处理)投诉人生尔耳出口伤人
话不多说,以图为凭,希望平台做出公平处理。
大家给评评理吧
人家卖东西,的确是二手的,但价格也不算离谱啊,新的260-290,人家卖230,再说卖家也没强买强卖,有什么欺骗消费者了,我就评论了一句价格不错,这位仁兄说别把别人当傻子,自欺欺人,想买的人觉得230贵不买不就得了,人家也不傻,然后这位仁兄又跑到我的贴子下回复误导新人,你说说,我怎么误导新人了,我就回复个价格不错就误导新人了,再说卖家出的价有毛病吗?二手的是不是低于原价。
【已关闭】管理们能给个解释吗
我知道不是楼主的错,但也得提前告知啊,浪费感情啊
【已处理】投诉远航志义4.11拍卖因包装问题到货死虾后补发破烂
拍卖红白三只(图一至图三),到货后死虾报损,商家承认包装有问题,免费补发,后要求我出运费到付,我同意了,收到货后无死虾,虾品质惨不忍睹,本着信任我以为是运输导致的状态问题,入缸三天后品质如图四至图六。请各位管理和大神看看这虾如何吧
投诉无良商家 灯泡海
k5到手已经软了包装发货都不负责任事后不回复另发出他的其他微信号和信息谨防受骗诉求~望泡泡管理封号、封ID处理!谢谢!
(已处理)我这样算中标吗?
拍卖规则并没有明确说明不能在楼层区内留言或点赞之类的,我也没有在主贴出价,就很好奇商家是如何界定我是中标的?
(已处理)这种自导自演的,还骂人的人不应该封号吗?
本来好心给个建议,没想到被这个人自导自演的喷了,本来不想理他了,还追着我喷,希望管理认真对待,这个小酷跟望月都是同一个人,看他圈子就知道,前两天一个号发的诱捕器能根治水蛭,涡虫啥的帖子,今天又换了一个号问水蛭怎么除,我只是给了个建议,然后就开始喷我了,有图有真相,可以搜索(望月跟🌈小酷)去看圈子,明眼人一眼就能看出来是一个人玩俩号。
纠纷投诉
协调处理在泡泡上的交易纠纷、违规举报、申述等
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圈子公告
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一、受理范围:
【交易纠纷】受理对会员的交易纠纷、拍卖毁标等。
【违规举报】受理对会员的违规行为投诉(如骂人、盗图、借楼出售等)。
【申诉】受理对管理操作的申诉。
仅受理在泡泡水族平台发布的交易纠纷及平台秩序纠纷,其他平台(包括:微信、闲鱼、淘宝、京东等)的纠纷可以发“曝光区”。
二、受理回执:
1. 自纠纷投诉帖发布后,将会在3个工作日内审核。
2. 纠纷投诉帖生效将会在帖子题目标【受理】字样,不生效的投诉帖将会在15天内删除或关闭
三、发帖要求:
1. 发帖人需要实名认证;
2. 发帖首先选择正确【标签】,否则不予受理。
【交易纠纷】发帖要求:
1. 发帖标题:“投诉”词+被投诉人昵称+投诉事由(毁标、货不对版等)
2. 发帖内容需要包含以下内容:
- 交易帖截图(完整显示标题和主要内容)
- 交易沟通过程叙述(需要清晰标明时间)或完整截图(语音需转换为文字)
- 发货照片
- 收货照片
- 付款截图
4. 同一事件以及后续事件只能在同一帖中描述,严禁一事多帖
5. 活体仅受理收货7天内的纠纷,器材用品仅受理保修期内的纠纷
6. 被投诉用户必须是收款及发货的直接卖家,投诉发起人必须是买家本人(或者是买家书面委托的代理人)
【违规举报】发帖要求:
1. 发帖标题:“举报”词+被举报人昵称+举报事由(骂人、盗图等)
3. 发帖内容需要包含违规内容详情截图
【申述】发帖要求:
1. 发帖标题:“申述”词+申述事由(处罚过重、滥用职权等)
2. 发帖内容需包含:
- 被处罚原帖内容和时间
- 处罚结果截图
- 申述理由
四、删帖原则:
1. 投诉内容简单,没有提供证据来证明事情的真实性
2. 发帖内容带有谩骂、侮辱等言辞,或含有不健康内容
3. 发帖目的是纯宣泄,例如:某某会员是xx、某某商家是奸商、某某是骗子等
4. 同行通过诋毁来打击其他竞争对手
5. 含有曝光他人隐私内容
6. 添油加醋,煽风点火的回帖行为
7. 利用小号马甲扰乱视听一律严肃处理
8. 纠纷处理完毕后继续发布相关内容胡搅蛮缠
9. 发到其他圈子的投诉及纠纷帖
10. 对不予受理的同一投诉多次重复发帖
上述行为将会直接删帖处理,情节严重将会被禁言或封号处理。
五、行为规范
1. 会员在交易时,无论买卖双方都要保存聊天记录或开箱视频等证据,如不能提供证据表明对方违约,则投诉不予受理。
2. 如会员遭遇纠纷,可截图进行投诉,如在帖子中以同种污秽语言进行反击,则同样进行处理。
3. 投诉处理程序启动后,双方当事人自愿和解或处理过程发生意外等,程序中止。和解内容履行完毕或纠纷处理完毕,程序终止。
4. 纠纷帖发布48小时内,可申请撤回,撤回后程序终止。
5. 被投诉人应及时回应协商解决,不回应或拒绝沟通的,视为放弃申辩解释权。
6. 以任何形式胁迫平台和商家的行为,将会严肃处理,平台不会对这种行为低头!
7. 纠纷处理完成后,会员不得以任何理由对平台发起恶意评价,若有理由和证据表明处罚方式及标准不符合要求,可在投诉区发布【申诉】帖,提交相关证据。
8. 不得对举报人进行打击报复等行为,发现此类情况将严肃处理
9. 纠纷投诉受理后,代表纠纷双方完全同意纠纷管理员的处理方法和处理结果,后续纠缠不清无理取闹的将严肃处理。
六、结果公示
处理结果将会在纠纷帖下方以回复的方式公示。
本规则自颁布之日起施行,未尽条款,由纠纷处理组根据实际、惯例等,进行衡平处理。泡泡水族纠纷处理组对由此发生的一切后果,不承担法律责任。泡泡水族对本规则保留最终解释权。
泡泡水族纠纷处理组
2022年9月12日 修订
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