• ·2022-07-13 21:39:53
    来自·纠纷投诉
  • 【已处理】投诉虾虾扯蛋出言不逊

    事情是这样的,我今天参与拍卖一组虾,当我出600的时候吧,我是说了最后一手,但是当时我要出门了,怕错过拍卖时间,所以这么说了,回来之后发现,时间来得及,就又出来价,拍卖规则里没有写说最后一手之后不能出价吧,对不,你要是真想要,你出价啊,我不拦你,超出我心里价位了,我就不出了,没必要出口不逊吧,一个玩的东西,有必要这样吗?请管理给个公道。我是拍完不付钱还是咋的,我也不是托,你何必呢?
  • 17
  • 【已处理】投诉虾虾扯蛋出言不逊

    一品人生|发表时间:2022-07-13 21:39
    36837
  • ·2022-06-23 10:04:03
    来自·纠纷投诉
  • 【已处理】买了个胶水背景板

    在论坛水族用品交易帖买了个45.30的背景板,看卖家附的图挺新的,就微信联系上卖家,卖家附了一张图,购买日期应该是在五月份,就开了几次,因为尺寸不合适,所以出了(收到货才知道,应该不是尺寸问题)就直接付全款买了下来。结果收到货我蒙了,这东西一点不像使用一个月的损耗,正面面板上很多胶水,右下角还有气泡,开灯的时候还有红色的干扰灯,整个框坑坑洼洼,背面更是一堆残余胶水。于是我联系卖家,求个解释,卖家说
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  • 【已处理】买了个胶水背景板

    一语鱼|发表时间:2022-06-23 10:04
    329459
  • haoooLv16
    ·2022-05-26 13:45:03
    来自·纠纷投诉
  • 这个人很坑

    大家注意,他的草有很多螺,一开始还不承认,后来给他图片,他才说因为我没问,他也没承诺过没螺,不给退货退款!真是绝了,我的刚开的缸,就给他,毁了!希望封号!谢谢🙏
  • 015
  • 这个人很坑

    haooo|发表时间:2022-05-26 13:45
    257815
  • ·2022-05-16 12:40:21
    来自·纠纷投诉
  • 公开一个山东骗子

    马帅15376371107山东省枣庄市市中区永安镇兴华西路6号宇恒超市山东省枣庄市市中区齐村镇西昌北路87号李幻幻15376371107事情经过:马帅在咸鱼沟通后和我买东西,后发现少了配件,我转发红包购买配件以示诚意,大家互加了微信。后马帅觉得商品不符合他的预想,表示退货,我同意了该请求。一直都是沟通愉快没有任何产生矛盾,有图为证。5月12日,咸鱼提示已退款给买家,我还觉得很奇怪。当时没有详细看菜
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  • 公开一个山东骗子

    奔驰滴小野马|发表时间:2022-05-16 12:40
    383443
  • 【状元】Mars血统·高老师Lv94
    ·2022-04-25 08:52:41
    来自·纠纷投诉
  • 大家给评评理吧

    人家卖东西,的确是二手的,但价格也不算离谱啊,新的260-290,人家卖230,再说卖家也没强买强卖,有什么欺骗消费者了,我就评论了一句价格不错,这位仁兄说别把别人当傻子,自欺欺人,想买的人觉得230贵不买不就得了,人家也不傻,然后这位仁兄又跑到我的贴子下回复误导新人,你说说,我怎么误导新人了,我就回复个价格不错就误导新人了,再说卖家出的价有毛病吗?二手的是不是低于原价。
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  • 大家给评评理吧

    Mars血统·高老师|发表时间:2022-04-25 08:52
    509219

纠纷投诉

协调处理在泡泡上的交易纠纷、违规举报、申述等

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  • 圈子公告
  • 一、受理范围:
    【交易纠纷】受理对会员的交易纠纷、拍卖毁标等。
    【违规举报】受理对会员的违规行为投诉(如骂人、盗图、借楼出售等)。
    【申诉】受理对管理操作的申诉。
    仅受理在泡泡水族平台发布的交易纠纷及平台秩序纠纷,其他平台(包括:微信、闲鱼、淘宝、京东等)的纠纷可以发“曝光区”。

    二、受理回执:
    1. 自纠纷投诉帖发布后,将会在3个工作日内审核。
    2. 纠纷投诉帖生效将会在帖子题目标【受理】字样,不生效的投诉帖将会在15天内删除或关闭

    三、发帖要求:
    1. 发帖人需要实名认证;
    2. 发帖首先选择正确【标签】,否则不予受理。

    【交易纠纷】发帖要求:
    1. 发帖标题:“投诉”词+被投诉人昵称+投诉事由(毁标、货不对版等)
    2. 发帖内容需要包含以下内容:
    - 交易帖截图(完整显示标题和主要内容)
    - 交易沟通过程叙述(需要清晰标明时间)或完整截图(语音需转换为文字)
    - 发货照片
    - 收货照片
    - 付款截图
    4. 同一事件以及后续事件只能在同一帖中描述,严禁一事多帖
    5. 活体仅受理收货7天内的纠纷,器材用品仅受理保修期内的纠纷
    6. 被投诉用户必须是收款及发货的直接卖家,投诉发起人必须是买家本人(或者是买家书面委托的代理人)

    【违规举报】发帖要求:
    1. 发帖标题:“举报”词+被举报人昵称+举报事由(骂人、盗图等)
    3. 发帖内容需要包含违规内容详情截图

    【申述】发帖要求:
    1. 发帖标题:“申述”词+申述事由(处罚过重、滥用职权等)
    2. 发帖内容需包含:
    - 被处罚原帖内容和时间
    - 处罚结果截图
    - 申述理由

    四、删帖原则:
    1. 投诉内容简单,没有提供证据来证明事情的真实性
    2. 发帖内容带有谩骂、侮辱等言辞,或含有不健康内容
    3. 发帖目的是纯宣泄,例如:某某会员是xx、某某商家是奸商、某某是骗子等
    4. 同行通过诋毁来打击其他竞争对手
    5. 含有曝光他人隐私内容
    6. 添油加醋,煽风点火的回帖行为
    7. 利用小号马甲扰乱视听一律严肃处理
    8. 纠纷处理完毕后继续发布相关内容胡搅蛮缠
    9. 发到其他圈子的投诉及纠纷帖
    10. 对不予受理的同一投诉多次重复发帖

    上述行为将会直接删帖处理,情节严重将会被禁言或封号处理。

    五、行为规范
    1. 会员在交易时,无论买卖双方都要保存聊天记录或开箱视频等证据,如不能提供证据表明对方违约,则投诉不予受理。
    2. 如会员遭遇纠纷,可截图进行投诉,如在帖子中以同种污秽语言进行反击,则同样进行处理。
    3. 投诉处理程序启动后,双方当事人自愿和解或处理过程发生意外等,程序中止。和解内容履行完毕或纠纷处理完毕,程序终止。
    4. 纠纷帖发布48小时内,可申请撤回,撤回后程序终止。
    5. 被投诉人应及时回应协商解决,不回应或拒绝沟通的,视为放弃申辩解释权。
    6. 以任何形式胁迫平台和商家的行为,将会严肃处理,平台不会对这种行为低头!
    7. 纠纷处理完成后,会员不得以任何理由对平台发起恶意评价,若有理由和证据表明处罚方式及标准不符合要求,可在投诉区发布【申诉】帖,提交相关证据。
    8. 不得对举报人进行打击报复等行为,发现此类情况将严肃处理
    9. 纠纷投诉受理后,代表纠纷双方完全同意纠纷管理员的处理方法和处理结果,后续纠缠不清无理取闹的将严肃处理。

    六、结果公示
    处理结果将会在纠纷帖下方以回复的方式公示。

    本规则自颁布之日起施行,未尽条款,由纠纷处理组根据实际、惯例等,进行衡平处理。泡泡水族纠纷处理组对由此发生的一切后果,不承担法律责任。泡泡水族对本规则保留最终解释权。

    泡泡水族纠纷处理组
    2022年9月12日 修订
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