10月抢购了mate60pro,12月坏掉了,华为给检修第一次说我屏幕坏掉了,换完屏幕问题还在,第二次要换了主板,我认为换了屏幕又换主板属于重大维修了,要求换机,跟华为售后来来回回沟通十几天,一点用没有,售后说话特别客气,实际一问什么都解决不了,甚至我要求换个专员都没法当场答复,我真被打败了,沟通过程中解释权全部在华为,消费者意见一点作用不起,我在华为贴吧也发帖了,被围攻说我是黑子😂,发在这里只是给大家提个醒,华为目前的产品力跟售后还是不匹配的,个人建议车一类大件慎重购买(因为我个人当时想买问界,还好通过这次售后提醒我了,不要只宣传)不然出问题够折磨的。
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流年青葱的主题
苍天哥哥
吃了个瓜
哇塞阿小文
打他
大漠里的水草
投诉他,客客气气是解决不了问题的,才两个月,又换屏,又换主板的,有点扯了。
斗199
应该有投诉电话。这种太差了
流年青葱
还给大家提个醒,如果售后维修,维修第一次你发现问题没解决,一定先取回来,第二天在去找重新修理,这才算两次维修,一但放在售后,他给你换多少件都会给你说是一次维修,按照售后说法第三次维修才会给你换手机,维修次数记录也很重要。
阿伦
不是黑他 他玩车才几年 卖了几辆 想要安全出行 远离吧
MoMin.
觉得苹果售后还是挺好的,我当初抽奖给了个6S 用了半年home键有异响,音量键下凹,说是返厂维修,后来直接换了新机。体验最差的是HTC,新机1个月主板漏电,说给我换寄主板换主板,等了半个月告诉我要把手机返厂修,又等半个月手机回来,内存卡不能用,又返厂半个月,手机用的时间还没有修的时间长,HTC后来完蛋都是活该
彡孑然彡
遥遥领先
长崎良尾之吻💋
为什么不换机呢?